Políticas de Nerasaccesorios
Política de Calidad:
En Nerasaccesorios nos comprometemos a ofrecer productos hechos a mano con los más altos estándares de calidad. Todos nuestros accesorios son elaborados con materiales duraderos como el baño de oro y acero quirúrgico, asegurando su resistencia y belleza.
Política de Devoluciones y Cambios:
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso. Los costos de envío de devolución son asumidos por el cliente, salvo en caso de error por parte de Nerasaccesorios.
Política de Envíos:
Realizamos envíos a todo Chile. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 dias habiles en la Region Metropolinata y de 3 a 7 días hábiles en el resto de las Regiones. Nos esforzamos por cumplir con los tiempos estipulados, pero en caso de retrasos imprevistos, mantendremos informado al cliente.
Política de Privacidad:
Respetamos la privacidad de nuestros clientes y no compartimos ni vendemos su información personal. Los datos proporcionados para la compra (nombre, dirección, correo electrónico) serán utilizados únicamente y exclusivamente para el procesamiento del pedido y comunicación relacionada.
Política de Pago:
Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Todas las transacciones son seguras y confidenciales. No almacenamos información financiera de los clientes.
Términos y Condiciones
Generalidades:
Al realizar una compra en Nerasaccesorios, aceptas los términos y condiciones aquí descritos. Estos pueden ser actualizados en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.
Proceso de Compra:
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo de confirmación. Si tienes alguna duda sobre tu compra o necesitas modificar tu pedido, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes para realizar los cambios necesarios.
Garantía:
Nuestros accesorios están garantizados contra defectos de fabricación por un período de 15 días. No cubrimos daños causados por mal uso o desgaste natural del producto.
Exclusión de Responsabilidad:
Nerasaccesorios no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por eventos externos como desastres naturales, huelgas o problemas logísticos de las empresas de envío.
Ley Aplicable:
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación chilena. Cualquier disputa que surja será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales de Santiago de Chile.